TERNATE, NUANSA – Wali Kota Ternate, M. Tauhid Soleman, menegaskan kepada camat dan lurah agar mendekati momentum politik tahun 2024 ini tidak hanya bekerja di dalam kantor, tetapi harus lebih aktif berkunjung ke masyarakat.
“Saya sering sampaikan ke lurah maupun camat, usahakan jangan terlalu banyak di kantor. Pak camat juga begitu. Ini tahun politik, jangan sampai kalah dengan orang politik, kalau mereka (politisi) masuk duluan, kalian yang terlambat,” ujar Tauhid saat membuka Musrenbang Kecamatan Ternate Utara, Senin (13/2).
“Coba datang dan melihat langsung kondisi masyarakat paling bawah. Karena tidak mungkin saya yang masuk. Sebab mata, mulut dan kaki saya saat ini ada di lurah dan camat. Banyak wadah sosial yang bisa dimanfaatkan untuk bersama dengan masyarakat. Misalnya acara nikah, akikah, sunatan, orang berduka dan masih banyak lagi dan itu harus dimanfaatkan,” tambah dia.
Menurutnya, tugas utama pemerintah adalah melayani masyarakat. Tentu dengan tanggung jawab tersebut, mestinya kedekatan pemerintah di tingkat bawah juga harus sangat bersentuhan langsung.
“Kerja-kerja pamong atau pemerintah dalam mengawal keluhan masyarakat itu tidak ditemukan saat masih kuliah. Kita akan temukan saat berkunjung ke masyarakat, karena teori dan praktek itu kadang berbeda. Jadi harus datang, bila perlu masuk di lorong-lorong,” tegasnya.
Selain itu, penting kualitas pelayanan saat jam kantor juga mesti diperbaiki, agar setiap masyarakat yang berkepentingan di kantor kelurahan maupun kecamatan juga merasa nyaman.
“Jadi harus sopan, senyum, kemudian jangan marah-marah, supaya itu menjadi contoh baik bagi kita agar bisa bergaul dengan masyarakat. Karena pernah ada laporan di beberapa tahun kebelakang, masyarakat mengeluh soal pelayanan di setiap kelurahan,” tandasnya. (udi/tan)
